濮阳县提升政务服务(12345政务热线)效能推进会召开

(发布于：2024-08-19 10:24)

就全县政务服务提升工作，刘锐强调，政务服务大厅是服务企业群众的主阵地，也是展示政府形象的重要窗口。各级各部门要切实提高思想认识，紧密联系工作实际，进一步增强责任感、使命感、紧迫感，不断提升政务服务质效。要进一步完善工作机制，优化工作流程，科学规范管理，用心用情服务，确保各项政务工作高效有序运转。要紧盯重点领域，畅通群众来信、来访、来电渠道，‌打通服务群众的“最后一公里”，解决群众“急难愁盼”问题，不断提升企业和群众的获得感、‌满意度。要强化作风建设，严明工作纪律，按照各级纪委和县委、县政府部署要求，集中时间、集中精力、集中力量，纠治各种损害群众利益的腐败和不正之风。

就安全生产工作，刘锐指出，全县上下要时刻绷紧安全生产这根弦，进一步强化底线思维和红线意识，克服麻痹思想、松懈侥幸心理，扎实开展隐患排查整治，全力消除各类安全隐患。各相关部门、乡镇（办）对发现的隐患问题，要建立清单台账、全程跟踪督导、逐项整改销号、做到整改一个、触及一类、消除一片，以点带面整改类似问题和隐患，坚决防范各类生产安全事故发生。要拧紧责任链条，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三管三必须”要求，全面压实安全生产乡镇属地责任、部门监管责任、企业主体责任和综合监管责任。

就矛盾纠纷排查化解工作，刘锐强调，各乡镇（办）、各行业部门要坚持普通排查与重点排查、日常排查与集中排查相结合，对排查出来的问题建立台账，实施“一事一策”，落实好包管责任，依法按政策解决问题。要加强法治宣传教育，大力宣传矛盾纠纷化解渠道，提供法律咨询、援助，引导群众依法依规理性处理诉求。