濮阳县政务服务中心关于大力推行“一件事一次办”的情况说明

为进一步整合优化办事流程，提升协同服务能力，让企业   和群众高效办成“一件事”,根据《河南省人民政府办公厅关   于规范全省实体政务大厅建设管理的通知》(豫政办明电〔2018〕75号)、《濮阳市人民政府办公室关于印发濮阳市全面推进政   务服务大厅“一窗受理、集成服务”改革工作实施的通知》(濮政办〔2018〕65号)精神，濮阳县以加快推进“一网办、 一窗办、 一次办”为抓手，以深入推进职能部门办理的“单个事项”集成为企业和群众视角的“一件事”为载体，通过线上审批业务流程革命性再造，推动线下综合窗口服务提速增效；通过线下综合窗口的服务实践，推动新一轮审批部门内部操作流程、跨部门跨层级跨区域办事流程优化，形成良性循环，实现更深层次、更高水平的“减环节、减时间、减材料、减跑动”,加快推进“一件事一次办”业务覆盖面，濮阳县政务服务中心梳理了“一件事一次办”事项目录事项清单133项，并协调有关部门深入推进。

2023年初，在政务服务大厅设置了“企业开办一件事”“退休联办一件事”“水气暖联办一件事”“新生儿出生一件事”等专窗。今年以来，“一件事一次办”企业开办办理2359件，水电气暖联合报装过户办理260件，退休办理915件，办件量和覆盖率逐渐提升，办结率达99.9%，节约了材料、减少了环节、提高了时效，有效提升了企业和群众办理便利度。

濮阳县政务服务中心

                               2023年9月6日