关于完善河南政务服务网及“豫事办”APP 用户注册信息的公告

(发布于：2023-12-13 10:00)

因河南省一体化政务服务平台统一身份认证系统升级，为保障正常办理业务，请及时通过河南政务服务网及“豫事办”APP渠道补充完善身份证证件信息、联系方式并完成实人核验，确保用户账号信息完备且为本人实名注册，避免影响功能使用。

一、用户实名认证必备条件

1.安卓系统智能手机（能够正常下载和使用“豫事办”APP）。

2.实名认证必须本人在场认证（需要进行人脸识别）。

二、用户实名认证操作指南

1.打开浏览器在地址栏输入https://www.hnzwfw.gov.cn/或直接搜索河南政务服务网进入主页，主页右下角出现“请您补充完善居民身份证生效日期，失效日期，联系方式并进行实人核验，如已完成上述事项，请忽略此提示”的提示弹窗，点击查看详情直接跳转至登录页面，或者点击右上角登录按钮，输入个人/法人账号和密码进行登录。

2.登录成功后，未完善信息的账号将会直接进入个人/法人身份信息补充界面，填写个人/法人身份相关信息并勾选“我已阅读并同意”，完成后点击提交按钮。

3.提交完成后，打开“豫事办”APP扫一扫功能，按要求扫描显示的二维码。

4.扫完电脑端显示的二维码后，在手机“豫事办”APP进行人脸识别认证。

5.完成“豫事办”APP认证后，电脑端直接进入个人中心界面自动完成认证。

提示：如登录河南政务服务网后点击个人中心出现实名有效期已过的提示，需点击“去实名”按钮，按照提示依次完成手机号认证、人脸认证、身份核验等环节。

濮阳县行政审批和政务信息管理局

2023年12月12日