同志，你好：

接到县长信箱来信后，濮阳县就业创业促进中心针对反映人反映的“毕业大学生开存档证明去哪个部门，电话地址是什么”的问题及时进行了调查，办理情况如下：

一、调查情况

11月18日，濮阳县就业创业促进中心档案室工作人员与来信人取得联系，向来信人咨询的问题进行了答复。

二、处理意见及落实情况

毕业生档案存档证明可以在本人档案保管部门开具。该毕业生档案在濮阳县就业创业促进中心流动人员档案股存放，具体地址为濮阳县人民政府综合办公楼东楼一楼流动人员档案股。来信人表示认可，并且已经让家人代为办理开具了存档证明。

三、改进措施

下一步，积极接受群众诉求，及时解决发生在群众身边的问题，不断提高服务质量。

四、向来信人反馈情况

2024年11月18日，我单位工作人员与当事人进行联系，说明处理办法，当事人表示认可。

承办单位：濮阳县人社局       

承办人：  胡晓伟

联系方式：0393-3329665

                                2024年11月18日